Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, contratación y uso de los servicios de formación y enseñanza de rumano ofrecidos por Romania Aprendizaje S.L., con domicilio social en Calle de Orense 23, 2º B, 28020 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 46 83 59.
Al contratar, reservar, acceder o utilizar cualquiera de los servicios prestados por Romania Aprendizaje S.L., el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio, así como la política de privacidad que resulte aplicable. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
Los servicios están dirigidos a personas físicas y jurídicas que deseen aprender rumano o contratar formación relacionada con dicho idioma y su contexto cultural y profesional.
2. Alcance de los servicios
Romania Aprendizaje S.L. presta servicios de formación lingüística y cultural, tanto en formato online como presencial, incluyendo, entre otros:
- Clases de rumano para principiantes.
- Cursos intensivos de conversación en rumano.
- Formación de rumano para empresas.
- Preparación para entrevistas y reubicación laboral en Rumanía.
- Clases particulares online y presenciales.
- Corrección de pronunciación y gramática.
- Talleres de cultura y etiqueta rumana.
Las características concretas de cada servicio, incluyendo modalidad, duración, calendario, número de sesiones, nivel, materiales, objetivos, precio y condiciones especiales, se detallarán en la oferta comercial, ficha del curso, confirmación de reserva o contrato específico aplicable.
Romania Aprendizaje S.L. se reserva el derecho de actualizar el contenido, el formato, los horarios, el profesorado, los materiales y la estructura pedagógica de los servicios cuando ello resulte razonablemente necesario para mejorar la calidad docente, garantizar la continuidad del servicio o por razones organizativas.
Salvo indicación expresa en contrario, los servicios tienen naturaleza formativa y no constituyen asesoramiento jurídico, migratorio, laboral o profesional. Cualquier referencia a la reubicación laboral en Rumanía o preparación para entrevistas se limita a la orientación lingüística y cultural.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta y actualizada al registrarse, reservar o contratar los servicios.
- Utilizar los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe.
- Respetar al personal docente, a otros alumnos, a terceros y las normas de convivencia y uso de las plataformas o instalaciones.
- No grabar, reproducir, distribuir ni compartir sesiones, materiales o comunicaciones sin autorización previa y por escrito de Romania Aprendizaje S.L., salvo que la ley lo permita.
- Disponer, en el caso de servicios online, de los medios técnicos mínimos necesarios para la conexión y participación en las clases.
- Abonar los importes debidos en los plazos pactados.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estos Términos de Servicio, de la utilización indebida de los servicios o de la comunicación de datos falsos o inexactos.
Romania Aprendizaje S.L. podrá suspender temporal o definitivamente el acceso de un usuario cuando detecte un uso fraudulento, abusivo, ofensivo o contrario a la ley, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los publicados en la oferta correspondiente o los pactados de forma individual en el momento de la contratación. Salvo indicación expresa, los precios incluyen los impuestos indirectos legalmente aplicables.
El pago podrá efectuarse mediante los medios habilitados por Romania Aprendizaje S.L., que podrán incluir transferencia bancaria, tarjeta u otros métodos indicados en cada proceso de compra o reserva.
Las condiciones de pago podrán contemplar:
- Pago por sesión individual.
- Pago anticipado por bloque de sesiones o curso completo.
- Mensualidades o pagos fraccionados, cuando se ofrezcan expresamente.
En caso de impago, devolución bancaria, cargo rechazado o retraso injustificado, Romania Aprendizaje S.L. podrá suspender la prestación del servicio hasta la regularización de la deuda, sin perjuicio de reclamar los importes pendientes y, en su caso, los gastos razonables derivados del impago conforme a la legislación aplicable.
Salvo pacto en contrario, las reservas de plaza o sesiones no se considerarán firmes hasta la confirmación efectiva del pago.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones y cambios de horario deberán solicitarse por escrito a través del correo electrónico indicado en la cláusula de contacto o por el medio que Romania Aprendizaje S.L. habilite al efecto.
Salvo condiciones específicas más favorables informadas al contratar, se aplicarán los siguientes criterios generales:
- Las cancelaciones de clases particulares o sesiones individuales con una antelación mínima de 24 horas podrán reprogramarse, sujeto a disponibilidad.
- Las cancelaciones comunicadas con menos de 24 horas de antelación podrán considerarse como sesión prestada y no darán derecho a reembolso, salvo causa justificada y aceptación expresa de Romania Aprendizaje S.L..
- En cursos cerrados, intensivos o programas con calendario predeterminado, no se realizarán reembolsos por sesiones no asistidas por el usuario, salvo imposibilidad imputable a Romania Aprendizaje S.L..
- Si Romania Aprendizaje S.L. cancelara una sesión por causas organizativas o de fuerza mayor, ofrecerá, cuando sea posible, una sesión de sustitución o la devolución proporcional del importe correspondiente.
En la medida en que resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento podrá estar sujeto a las excepciones legalmente previstas para servicios de contenido o formación cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento expreso del usuario y reconocimiento de la pérdida del derecho, o cuando concurran otras excepciones aplicables conforme al marco legal vigente.
Las devoluciones, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo distinto.
6. Limitación de responsabilidad
Romania Aprendizaje S.L. presta sus servicios con la diligencia debida y conforme a estándares razonables de calidad docente, pero no garantiza resultados académicos, profesionales o personales concretos, dado que estos dependen en gran medida de la asistencia, participación y esfuerzo del usuario.
En la máxima medida permitida por la normativa española aplicable, Romania Aprendizaje S.L. no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o perjuicios reputacionales.
- Interrupciones del servicio causadas por fallos de conexión, plataformas de terceros, dispositivos del usuario o circunstancias ajenas a su control razonable.
- Errores u omisiones derivados de información facilitada por el usuario.
- Decisiones adoptadas por el usuario basadas en contenidos formativos, salvo dolo o negligencia grave legalmente acreditada.
Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio excluirá o limitará la responsabilidad de Romania Aprendizaje S.L. en los supuestos en que legalmente no sea posible hacerlo, incluyendo los casos de dolo o aquellos otros expresamente previstos por la ley.
7. Derechos de propiedad intelectual
Todos los contenidos facilitados por Romania Aprendizaje S.L. en el marco de los servicios, incluyendo, entre otros, textos, presentaciones, ejercicios, audios, vídeos, documentos, grabaciones, metodologías, materiales didácticos, logotipos, marcas, diseños y estructuras pedagógicas, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.
Salvo autorización previa y por escrito, queda prohibido al usuario:
- Reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente o transformar los materiales.
- Usarlos con fines distintos de la formación contratada.
- Comercializarlos o ponerlos a disposición de terceros.
- Eliminar avisos de titularidad, marcas de agua o referencias de autoría.
El usuario conserva la titularidad sobre los contenidos propios que aporte en el marco de las clases, pero concede a Romania Aprendizaje S.L. una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al tiempo necesario para prestar el servicio, con la única finalidad de desarrollar la formación contratada.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa española aplicable.
Romania Aprendizaje S.L. tratará los datos personales con las siguientes finalidades principales:
- Gestionar consultas, reservas, contrataciones y la relación contractual.
- Prestar los servicios de formación y atención al alumnado.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
La base jurídica del tratamiento será, según corresponda, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo de Romania Aprendizaje S.L. cuando resulte aplicable.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y otros reconocidos por la normativa vigente, dirigiendo su solicitud a [email protected], con el asunto “Protección de datos”. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
La información detallada sobre el tratamiento de datos podrá facilitarse mediante la correspondiente política de privacidad de Romania Aprendizaje S.L., que formará parte integrante de la relación contractual cuando sea aplicable.
9. Fuerza mayor
Romania Aprendizaje S.L. no será responsable del incumplimiento o retraso en la prestación de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, cortes de energía, decisiones gubernamentales o incidencias graves de terceros proveedores.
En tales supuestos, la obligación afectada quedará suspendida durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, y las partes procurarán reanudar la prestación o acordar una solución razonable, como reprogramación, sustitución o devolución proporcional si procediera.
10. Modificaciones de los términos
Romania Aprendizaje S.L. podrá modificar total o parcialmente los presentes Términos de Servicio en cualquier momento, cuando existan cambios legales, operativos, técnicos o comerciales que lo justifiquen.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha indicada expresamente. Cuando la normativa lo requiera, se comunicará al usuario con una antelación razonable. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de controversia, y salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero imperativo, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán de aplicación los fueros y derechos imperativos reconocidos por la normativa de defensa de consumidores y usuarios vigente en España y, en su caso, en la Unión Europea.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, reservas, cancelaciones, incidencias o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con Romania Aprendizaje S.L. a través de los siguientes datos:
- Razón social: Romania Aprendizaje S.L.
- Dirección: Calle de Orense 23, 2º B, 28020 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 46 83 59
13. Cláusula de divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida, ilegal o inaplicable por resolución firme de una autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto del documento.
En tal caso, Romania Aprendizaje S.L. y el usuario se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que, siendo válida, se aproxime en la medida de lo posible a la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al contratar cualquiera de los servicios de Romania Aprendizaje S.L., el usuario reconoce haber leído y aceptado los presentes Términos de Servicio.